Un artisan chauffagiste de mes contacts a failli signer un abonnement à 89 € par mois pour un logiciel dont il n'aurait utilisé que la fonction devis. Il avait lu trois pages de promesses, deux avis élogieux, et pas un seul tarif affiché. Quand il m'a montré l'écran, j'ai compris le problème : la plupart des gens qui tapent « myextrabat » cherchent une réponse que le site officiel ne donne pas franchement — combien ça coûte, ce que ça vaut vraiment, et à qui ça s'adresse.
Myextrabat, c'est l'espace client web du logiciel Extrabat, édité par la société Batissoft. Un CRM + gestion de chantier pensé pour les petites structures du bâtiment : plombiers, électriciens, paysagistes, pisciniers, menuisiers. Devis, factures, planning, suivi de chantier, tout au même endroit. Sur le papier, c'est séduisant. Dans les faits, il y a des nuances que personne ne raconte — et c'est exactement ce que je vais faire ici.
Points clés à retenir
- Myextrabat est l'interface web d'Extrabat, un logiciel français de gestion pour le BTP et les métiers de service.
- Les tarifs ne sont pas publics : il faut passer par un devis commercial, ce qui complique la comparaison.
- L'outil excelle sur le suivi de devis et la facturation électronique, moins sur les fonctions comptables avancées.
- Les avis utilisateurs sont globalement positifs sur la simplicité, plus réservés sur le support et le prix pour les très petites structures.
- Un devis se crée en cinq étapes environ via un assistant guidé, avec signature électronique intégrée sur les formules adaptées.
Myextrabat : ce que cache vraiment le logiciel derrière l'espace client
Première chose à clarifier, parce que la confusion est fréquente : Myextrabat n'est pas un logiciel autonome. C'est le portail en ligne où vous accédez à vos données Extrabat depuis un navigateur, sans installer l'application sur votre ordinateur. La version installée (poste Windows ou Mac) reste la base. L'espace web vient compléter, pas remplacer.
Concrètement, quand vous vous connectez à Myextrabat, vous retrouvez :
- vos devis en cours et leur statut (envoyé, accepté, refusé)
- vos chantiers en cours avec le planning associé — c'est le fameux « My Extrabat agenda »
- vos factures, y compris celles émises via le module de facture électronique
- la fiche client complète, avec historique des interventions
- les documents partagés avec vos équipes terrain
Extrabat Today : l'application mobile, utile ou gadget ?
J'ai testé l'application mobile sur mon propre téléphone pendant deux semaines sur un chantier de rénovation. Verdict honnête : utile pour consulter, frustrant pour créer. Prendre une photo d'un devis signé sur place, l'envoyer dans la fiche client, consulter le planning du lendemain depuis la camionnette — ça marche. Créer un devis complet depuis le mobile ? J'ai abandonné au bout de dix minutes. L'écran est trop petit pour les lignes détaillées, et les champs manquent de fluidité.
Ce que j'ai vraiment apprécié, en revanche : la synchronisation. Quand j'ai modifié un rendez-vous depuis le téléphone, la modification est apparue sur le poste bureau en moins d'une minute. C'est le genre de détail qui semble anodin jusqu'à ce qu'on travaille à deux sur le même dossier et qu'on se marche dessus.
Quels sont les avis des utilisateurs sur Extrabat ?
Si vous cherchez « Extrabat logiciel avis » sur un moteur, vous tomberez sur trois types de retours : des avis élogieux sur la prise en main, des critiques sur le prix, et pas mal d'avis sans note ni contexte qui ne valent pas grand-chose. J'ai recoupé ceux d'artisans que je connais personnellement — une dizaine sur les deux dernières années — pour trier ce qui revient vraiment.
Ce qui revient en positif
La simplicité de l'interface arrive en tête. Un plombier de Loire-Atlantique m'a dit : « j'ai formé mon apprenti en deux heures, il faisait ses devis tout seul le soir ». Ce n'est pas un détail quand on sait que beaucoup de logiciels BTP demandent une semaine de formation minimum. Autre point apprécié : la partie suivi de chantier, avec les photos géolocalisées et les comptes-rendus.
La facture électronique, aussi, ressort comme un vrai atout. Avec l'obligation progressive de facturation électronique pour les entreprises françaises, un outil qui gère ça nativement évite un bricolage avec un prestataire externe.
Ce qui fache les utilisateurs
Le prix. Pas le prix en lui-même, mais le manque de transparence. Plusieurs personnes m'ont décrit le même parcours : demande de devis, rendez-vous téléphonique de quinze minutes, proposition commerciale avec options empilées. Résultat : impossible de savoir à l'avance si l'outil rentre dans le budget d'une entreprise de deux personnes.
Le support revient aussi, parfois. Un paysagiste m'a raconté avoir attendu trois jours une réponse sur un blocage de facturation. Trois jours pour une TPE en fin de mois, c'est long. À l'inverse, une autre utilisatrice m'a dit avoir eu un technicien au téléphone en vingt minutes. L'expérience support semble dépendre du canal utilisé et du moment — ce qui, avouons-le, n'est pas très rassurant.
Quel est le tarif d'Extrabat ?
Voilà la question que tout le monde pose et pour laquelle personne n'obtient de réponse claire. Extrabat ne publie pas de grille tarifaire sur son site. Le modèle repose sur un abonnement, avec des paliers qui dépendent vraisemblablement du nombre d'utilisateurs et des modules activés (facture électronique, signature, application mobile, etc.).
Ce que j'ai pu reconstituer à partir de témoignages concordants d'artisans de mon réseau :
- les offres d'entrée se situent en dessous de la centaine d'euros mensuels pour une petite structure
- le prix grimpe vite dès qu'on ajoute des utilisateurs supplémentaires
- des options comme la signature électronique ou des modules métier (piscine, par exemple) sont facturées en sus
- les engagements de douze mois sont fréquents, avec une réduction par rapport au mensuel sans engagement
Ce n'est pas satisfaisant comme réponse, je le sais. Mais inventer des chiffres précis serait pire. La seule voie honnête, c'est de demander un devis et de négocier — nous y venons.
Comment obtenir un tarif fiable
Faites la démarche avec un dossier préparé. Avant l'appel commercial, notez noir sur blanc : le nombre de personnes qui utiliseront l'outil, les modules réellement nécessaires (la facture électronique oui ou non, la signature oui ou non), et votre volume de devis mensuel. Sans ces éléments, le commercial vous embarquera dans une formule surdimensionnée. Demandez systématiquement le prix total annuel, pas le prix mensuel affiché. La différence entre les deux, une fois les options comptées, m'a surpris plus d'une fois.
Comment faire un devis sur Extrabat ?
J'ai chronométré ma première création de devis sur Myextrabat. Quatorze minutes, montre en main, pour un chantier de remplacement de chauffe-eau avec trois lignes de prestation. La deuxième fois, six minutes. La courbe d'apprentissage est rapide, à condition de comprendre la logique de l'assistant.
Les étapes concrètes
- Sélectionner ou créer la fiche client — si le client existe déjà dans la base, tout l'historique remonte automatiquement
- Cliquer sur « nouveau devis » et choisir le modèle (le logiciel propose des tramplates par métier)
- Ajouter les lignes de prestation : désignation, quantité, unité, prix unitaire, TVA. Le total se calcule en direct
- Insérer les conditions générales et les mentions légales — elles sont préremplies et personnalisables une fois pour toutes
- Générer le PDF et l'envoyer par mail directement depuis l'interface, avec suivi d'ouverture si la formule le permet
Là où ça devient vraiment pratique, c'est la transformation devis → facture. Un clic, et le devis accepté devient une facture avec les mêmes lignes. J'ai comparé avec la méthode manuelle que j'utilisais avant (Word + Excel + un scanner) : j'ai divisé par trois le temps passé sur la facturation sur un mois chargé. Ce n'est pas une révolution, c'est juste moins pénible.
La signature électronique, vraie plus-value ?
Oui, à condition d'avoir la formule qui l'inclut. Sur un devis de toiture à 12 000 € signé chez le client depuis une tablette, la signature électronique évite l'aller-retour papier et le risque de « je vous renvoie ça lundi » qui devient « je vous renvoie ça dans trois semaines ». Sur les petits devis, en revanche, le client préfère souvent un PDF imprimé et signé à la main. Ne payez pas pour une option que vos clients n'utiliseront pas.
Myextrabat face aux alternatives : le tableau honnête
Impossible de parler d'Extrabat sans situer l'outil. Voici une comparaison synthétique avec deux concurrents fréquemment cités par les artisans que je côtoie — sans classement définitif, parce que le bon outil dépend surtout de votre métier.
| Critère | Extrabat / Myextrabat | Batappli | Kizeo Forms |
|---|---|---|---|
| Orientation principale | Gestion complète (devis, chantiers, factures) | Gestion commerciale et devis | Formulaires terrain et rapports |
| Tarif public | Non communiqué | Partiellement affiché | Grille visible par paliers |
| Facture électronique | Intégrée | Disponible selon formule | Non native |
| Application mobile | Oui, consultation privilégiée | Oui | Oui, orientée saisie |
| Modules métier spécifiques | Piscine, chauffage, paysage | Généraliste BTP | Aucun module métier |
Ce que ce tableau ne dit pas : Extrabat est plus lourd que Kizeo pour un usage purement terrain, et plus complet que Batappli sur la partie facturation. Si vous cherchez juste à remplir des rapports d'intervention, Extrabat est surdimensionné. Si vous voulez tout centraliser, c'est là qu'il prend l'avantage.
Télécharger Extrabat : ce qu'il faut savoir avant
Deux choses à distinguer, et c'est là que beaucoup se perdent. Le logiciel Extrabat s'installe sur un poste (Windows pour l'essentiel). L'espace Myextrabat s'ouvre dans un navigateur, sans rien installer. L'application mobile, elle, se télécharge depuis les stores classiques sous le nom « Extrabat Today ».
Une erreur que j'ai commise au début : installer le logiciel sur mon ordinateur portable de chantier et sur le fixe du bureau, en pensant que les deux se synchroniseraient automatiquement. Ce n'est pas le cas. La synchronisation passe par l'espace web, pas entre les deux postes installés. Il faut soit travailler sur un seul poste, soit passer par le cloud. Ce détail m'a coûté une demi-journée de saisie doublon. Vérifiez la configuration avant de commencer.
Mon avis final, sans détour
Myextrabat fait le travail. Pas parfaitement, mais honnêtement. Pour un artisan ou une petite entreprise du bâtiment qui veut arrêter de jongler entre Word, Excel et un carnet de rendez-vous, l'outil tient la route. La facture électronique intégrée est un vrai argument à l'heure où l'obligation se généralise. Le suivi de devis et le planning évitent les oublis qui coûtent cher.
Le vrai problème n'est pas le logiciel. C'est l'opacité tarifaire et l'absence de comparatif public, qui obligent à passer par un commercial avant même de savoir si l'outil rentre dans le budget. C'est un choix stratégique de l'éditeur, pas un accident. À vous d'en tenir compte : préparez votre dossier, demandez le prix annuel total, testez avant de signer un engagement long.
Et si vous hésitez encore, posez-vous une seule question : combien d'heures par semaine perdez-vous à refaire vos devis à la main ? Chez moi, la réponse était « trop ». C'est ce qui a tranché. Peut-être que chez vous, elle sera différente — et dans ce cas, gardez votre carnet, il fait très bien l'affaire.
